許多學子畏懼「數學」，因而處處逃避計量方法。當然以計量解決問題的方法，不見得一定要用「計量」為工具，甚至「計量」也不見得是最好的方法，然而對於初學者，藉助數學方法，卻可以很快地幫助進入狀況。作業研究就是具有這種功能的管理工具。

企業界經常面臨著「效率評估」的問題，效率評估的工具有很多種，常見使用的方法，有：

1、比例分析法

2、迴歸分析法

3、資料包絡分析法

第1章　緒論

第2章　線性規劃

第3章　整數規劃

第4章　運輸及指派問題

第5章　存貨問題

第6章　動態規劃

第7章　網路分析

第8章　等候理論

第9章　馬可夫鏈

第10章　可靠度理論及應用

第11章　競賽理論

第12章　決策理論

第13章　非線性規劃

第14章　資料包絡分析法

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